O Município de Mirandela realizou uma sessão de apresentação da aplicação Infracontrol Online dirigida aos técnicos municipais, com o objetivo de melhorar a gestão, o encaminhamento e o acompanhamento das ocorrências reportadas pelos munícipes.
A ferramenta permite centralizar os pedidos, encaminhá-los para os serviços responsáveis e acompanhar a evolução de cada ocorrência, contribuindo para uma resposta mais organizada, célere e transparente.
Com esta solução, o Município pretende reforçar a articulação entre os diferentes serviços e melhorar a capacidade de resposta às situações identificadas no espaço público e nas várias áreas da gestão municipal.
A iniciativa integra a aposta na modernização dos serviços municipais e numa relação mais próxima, eficiente e orientada para as necessidades dos cidadãos.